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Política de Privacidad

Aviso legal

Last Updated: Feb, 2026

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​Términos:

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Esta Política de Privacidad se rige por los Términos de Servicio, los cuales incluyen todas las exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad. Todos los términos que no se definan por separado en esta Política de Privacidad mantendrán la definición que se les otorgue en los Términos de Servicio.

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Para revisar otros términos y condiciones aplicables a esta Política de Privacidad, incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, declaraciones y garantías, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad y resolución de disputas, por favor consulte los Términos de Servicio.
 

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Información que Recopilamos Automáticamente
  • Actividad: Recopilamos datos sobre cómo usa nuestras apps y sitios (historial de búsqueda, clics, tiempo de permanencia).

  • Dispositivo: Recopilamos datos del navegador y dispositivo (modelo, configuración, sistema operativo, identificadores únicos como el ID del dispositivo e IP). Puede controlar esto en los ajustes de privacidad de su móvil.

  • Ubicación: Si activa los servicios de ubicación, la usaremos para mostrarle casas y profesionales cercanos. Puede desactivar esto en los ajustes de su dispositivo o navegador.

  • Cookies y Rastreo: Usamos cookies y píxeles para entender el uso del sitio, guardar preferencias (como casas favoritas) y personalizar su experiencia. También permitimos que socios aprobados recopilen datos para publicidad y medición.

  • Anuncios: Utilizamos servicios de "remarketing" (Google, Facebook, etc.) para mostrar anuncios a personas que visitaron nuestro sitio pero no completaron una acción (como enviar un formulario). Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses a través de la configuración de su navegador o de los proveedores.
     

Uso Permitido de la Información Personal

Utilizamos su información para proporcionarle productos y servicios, prevenir fraudes, realizar marketing y cumplir funciones legales. Los usos principales incluyen:

  1. Cumplir Solicitudes: Procesar sus pedidos y comunicarnos con usted.

  2. Entender el Comportamiento: Mejorar nuestro marketing y distribución de productos.

  3. Protección: Proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios y del negocio.

  4. Legal: Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

  5. Mensajes Promocionales: Con su consentimiento, recomendarle productos o enviarle boletines y ofertas (puede cancelar la suscripción en cualquier momento).

  6. Mejorar el Servicio: Solucionar problemas técnicos y desarrollar nuevas funciones.

  7. Conectarlo con Profesionales: Facilitar el contacto con agentes inmobiliarios cuando usted lo solicite.

  8. Personalización: Mostrarle contenido y anuncios que creemos que le gustarán basándonos en su actividad previa.

  9. Otros: Detectar transacciones fraudulentas y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
     

Compartir su Información
  • Información Móvil: No compartimos ni vendemos números de teléfono móvil ni datos de consentimiento de SMS a terceros para fines promocionales o de marketing. Solo se comparten con proveedores de servicios que ayudan a entregar nuestros servicios.

  • Solicitudes del Usuario: Compartimos sus datos con profesionales (agentes, prestamistas) solo cuando usted nos pide contactarlos.

  • Proveedores y Socios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar (bajo instrucciones estrictas) o con socios para ofrecer productos específicos.

  • Transferencias Legales: Compartiremos datos si una ley, citación o solicitud gubernamental lo requiere, o para proteger la seguridad pública.

  • Venta o Fusión: En caso de venta, fusión o reorganización de la empresa, sus datos pueden ser transferidos como parte de los activos.

  • Datos Públicos o Anonimizados: Podemos compartir información que ya es pública o datos agregados que no lo identifican sin restricciones.

  • Herramientas de IA: Utilizamos herramientas de Inteligencia Artificial (internas y externas) para análisis de datos y funciones cognitivas (como chatbots o aprendizaje automático). Sus datos pueden compartirse con los subprocesadores de IA listados en nuestra política para estos fines.

     

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